 お風呂の貸し切予約は？ |
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お風呂の貸切予約時間は、特に設定しておりません。お風呂の中から鍵がかかるようになっております。客室の入口にお風呂が使用されてるか？空いてるか？判断できるように札を設けております。お風呂の時間は、１６：００〜２３：００。朝は、６：００〜７：３０分 お風呂は２箇所ありますが、平日など１箇所閉鎖してる場合もあります。 |
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| 四季の見ごろはいつ？ |
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桜花見・・・４月下旬/新緑･･･５月中旬〜 / すすき･･･9月初旬〜 / 紅葉･･･10月初旬〜（有料道路）１０月中旬（五色沼周辺）/ 雪･･･1１月下旬〜３月 |
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| ペットの宿泊条件について教えてください。 |
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当ペンションは、小型犬をおもに受入ておりますが、中型犬（コーギー・シェルティ・柴犬など）も可能です。お問い合わせください。１室小型犬（２匹まで）中型犬（１頭）それ以上の場合は、ご遠慮願う場合もあります。ペット宿泊条件の詳細
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| たばこを吸いたいのですが？ |
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館内（客室含む）は、すべて禁煙となっております。愛煙家のお客様は、庭に灰皿を置いておりますのでそちらで喫煙ください。 |
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| 夕食及び朝食は何時からですか。 |
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夕食は１８：３０に一斉にスタートし、大体２０：００ぐらいまでです。朝食は、８：００に 一斉にスタートし大体９：１５くらいまでです。夕食の時間に間に合わない場合は、必ずご連絡ください。遅れてのチェックインの場合、一斉にお出しするようになります。ご了承ください。１９：３０以降は、食事をお出しできない場合がありますので、余裕をもっておいでください。※アレルギーの方、お食事制限の方等の特別なお食事は申し訳ございませんが、対応出来ません。
お食事で好き嫌いのある方、盛付けの都合上変更やはぶくことができませんので遠慮なく残して下さい。（個々の対応は出来ませんのでご了承下さい） |
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| 子供食について教えて下さい。 |
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子供Ａは、（小学生高学年・中学生）大人食です。料金は、大人料金より５００円引きです。子供Ｂ（小学校低学年・幼児）は、お子様ランチ（一皿盛りで、お子様の好きなハンバーグをメインディッシュにファミリーレストランで出だされる量位です。）となります。（１０歳未満対象） |
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| 部屋のアメニティーについて？ |
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バストイレ付のお部屋の場合（バスタオル・フェイスタオル ボディーソープ・シャンプ・ハンドソープ・・歯ブラシ）バス・トイレ別のお部屋の場合（フェイスタオル・歯ブラシ ※バスタオルをお持ちになってない場合、無料でお貸ししております。浴衣は、有料でご用意できます。（￥３１５円/髭剃り￥５０円） |
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| 消灯及びクローズタイムは？ |
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消灯は、２４：００となります。玄関ロックは、２３：００となります。 |
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| キャンセルはいつから発生するのですか。 |
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キャンセル料は，１週間前３０％/２日前５０％/当日キャンセルは，８０％（不泊の場合は１００％頂きます御了承下さい。)※キャンセルをされる場合、なるべくお電話でお願いします。メールの場合行き違いになる場合がありますので、ご遠慮ください。 |
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| 送迎はありますか。 |
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送迎は、裏磐梯周辺のみをお願いしております。 |
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| 予約フォームについて？ |
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予約はお電話でも承っておりますが、予約フォームから予約されるとプランの確認や変更ののトラブルなどを回避できますのでご利用ください。※前日の２３時以降のご予約の場合は、お電話でお願いします。連泊でご予約される場合、日によって別のプランをご希望の場合、日別に入力してください。※予約フォームで、返信できない場合お問い合わせフォームを御利用ください。 |
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| お部屋でインターネットはできますか？ |
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全室、無線LAN可能です。ＰＣは、御持参ください。 |
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